一 上海会展业发展状况
1行业发展概况
2006年是我国进入“十一五”规划的第一年,上海市政府领导对于现代服务业的发展非常重视,将会展业列入了“十一五”规划中,明确提出“培育国际会展品牌,发展都市特色旅游产品,建设若干大型旅游基础设施,推动会展旅游业与相关产业的融合发展。”
可以说,20世纪八九十年代是上海会展业的起步、发展阶段,现在,上海会展业则已经进入提升展览层次的关键时期。据资料统计,1984年上海展览业刚起步时,一年举办的展览会不到20个。1990年,上海每年举办的展览会只有40个,展览面积10万平方米。经过90年代以来年均近20%的快速发展,2003年,上海市共举办了330多个展览,交易额达550亿元,会展直接收入达18亿元,占全国总量的45%,跃居全国会展城市之首。2003年底,在商务部主办的“中国会展经济论坛”上,上海被评为中国办展环境最好的城市。2006年,我国共举办各类展览会3800多个,其中上海办展349个,已超过北京和广州,数量居全国首位(2006年三地共举办864个展览会,其中上海占40%,北京为39%,广州占21%),而且展会直接收入已超过30亿元,上海对于全国会展业的示范和带动效应日益明显。
上海的会展在质量和规模上都不断提升。2001年,在沪举办国际展278个,2002年314个,2003年306个,2004年284个,2005年276个,2006年1~11月共举办245个。虽然2002年以后各类国际展在展会的数量上不断减少,但国际展的“单产”却连年递增:2001年,在沪举办的国际展平均展览面积仅5830平方米;2002年首次突破1万平方米;2005年,总展览面积达到376万平方米,比2004年增长了22.9%,每个展会项目的展出面积平均达到了1.36万平方米,比2004年扩大了26.2%,其中1万平方米以上的国际展会从2001年的32个增加到2005年的105个,占总项目数的38%,超过5万平方米的大型国际展会15个;2006年1~11月国际展展览总面积增加到416万平方米,平均每个展览面积1.7万平方米,比2005年增加近25%。如今,1万平方米以上国际展数量占全部国际展的比重,上海已达35%,遥遥领先国内各地。
申博成功已经成为上海会展业发展的“助推器”,为整个会展业及相关行业注入了新的活力,使上海面临着建成世界级会展城市的历史机遇。上海市政府领导在“十一五”规划中明确指出:“全力办好一届成功精彩难忘的世博会”,“要把举办好中国2010年上海世博会作为实施国家战略、提升城市文明程度和市民文明素质、增强城市综合服务功能的重要载体,依托全国支持,举全市之力办好世博会,全面带动上海城市发展。加强与周边地区的协调互动,共抓办博机遇,为服务长三角、服务长江流域、服务全国提供平台支撑。”
2006年,是中国2010年上海世博会进入全面筹备的一年。在中央及上海市政府领导下,上海世博会各项筹备工作进展顺利,参展事务、主题演绎、园区规划和建设、沟通推介、市场开发等各项准备工作都在认真、有序地向前推进,截至2006年底,共有包括法国、美国、日本、俄罗斯等94个国家,联合国、世界银行等13个国际组织确认参加上海世博会。在9个多月的时间内,上海世博会预定招展200个国家和国际组织的任务已完成过半,这在世博会历史上是罕见的。2006年8月19日,上海浦明路等11条道路的开工,标志着上海世博园区建设全面启动,截至2006年底,东方航空、中国移动、中国电信、交通银行、上汽集团和通用汽车成为上海世博会全球合作伙伴。12月22日,上海世博会赞助企业俱乐部正式成立,世博会市场开发计划顺利推进。意大利总理罗马诺•普罗迪和加蓬共和国总统哈吉•奥马尔•邦戈•翁丁巴专程来到上海世博局了解筹备进展情况,成为首批来访的外国元首,表明上海世博会得到了国际社会的关注。首期15亿元世博建设债券(总额为人民币80亿元)于2006年初完成面向全国的公开发行,2006年5月,上海世博会总额为20亿元人民币的信托凭证也在上海成功发行,为世博会基础设施的建设拓宽了融资渠道。2006年,各种围绕世博主题的文化交流活动精彩纷呈,外国友人、各界专家、上海市民等都积极投身到活动中。此外,随着《2006年上海外商投资环境白皮书》的发布,世博会品牌赞助计划、标志特许经营计划、活动与项目商业计划、游客组织计划、园区内商业服务计划全面启动。
2品牌展情况
凭借独特的区位优势和较强的城市服务功能,在世博会的推动下,上海会展业向国际化、专业化、品牌化方向全面迈进(见表2)。截止到2004年9月,上海有7个展会获得了UFI认证,其中华汉国际会展咨询(上海)有限公司旗下的展会有:中国国际食品和饮料展(FHC Food & Hospitality)、中国国际家具生产、装潢与装饰机械及配件展览(FurniTek China)、中国国际酒店、餐饮、烘焙、零售设备供应及服务展(Hotel China)、中国国际加工、包装及印刷科技展览(ProPak China)、中国国际林业、木业机械与供应展(WoodMac China);上海市国际展览有限公司旗下的展会有:上海国际汽车工业展览会(Auto Shanghai)和中国国际模具技术和设备展览会(Die & Mould China)。
上海会展业不仅已经拥有自己培育的品牌,境外各知名展览公司也纷纷将其品牌大展“移植”到上海,以争夺中国展览市场这块“大蛋糕”。目前,科隆五金展、欧洲制药原料展、慕尼黑工程机械展、法兰克福乐器展等近20个世界大展都有了“上海版”。此外,国内各地如北京、广东等地的展览企业也争相将其在外地举办的国际展迁至上海,其中较为知名的有国际石材展、国际皮革展、国际玩具展等。
目前,上海的展览会在行业分布上具有较高的集中度。统计资料显示,2006年位居行业前10位的展览会占全部展览会的696%,基本形成了以六大支柱产业为支撑的五大热点展会,即汽车、贸易、IT、建筑及生物制药。同时,由于上海机械、化工、汽车、造船等制造业优势明显,决定了机械化工类展览会占有相当大的比重,约占全年展览会的1/3。
在这些品牌展会中影响较大、值得一提的是中国华东进出口商品交易会(以下简称华交会)和中国国际工业博览会(以下简称中国工博会)。
第16届华交会于2006年3月1~6日在上海新国际博览中心举行,设服装、家用纺织品、装饰礼品和日用消费品四个展区。展览总面积为10.35万平方米,比上届增加28.57%。设置标准展位5346个,参展企业3540余家,到会境外客商共计23660人,比上届增长15.08%。成交金额33.21亿美元,比上届增长11.68%。本届华交会共计接待境外客商23660人,来自142个国家和地区,其中亚洲到会客商高居首位,共计15754人,比上届增长12.21%;欧洲、北美洲到会客商增长较快,欧洲到会客商3917人,比上届增长20.33%,北美洲到会客商2816人,增长29.41%。在光临本届华交会的国际买家中,还有来自20个国家的由政府部门或专业协会专门组织的107个洽谈团组,团组人数比上届增长15.4%。
2006年11月1~5日,首次由“上海国际工业博览会”更名后的“中国国际工业博览会”在上海新国际博览中心隆重举行。更名后的中国工博会将立足于“国际化、专业化、市场化”,努力成为中国装备制造类最有影响力的国际品牌展,逐步发展成为与德国汉诺威工博会等齐名的、具有广泛国际影响力和良好国际声誉的工业展。此次“工博会”的主题从此前的“信息化与工业化”转变为“科技创新与装备制造业”,博览会集中展示了国内外机床、工业自动化、环保、能源、信息等行业高新技术和专用设备,规模大、人气旺、专业化程度高,成为中国装备制造业对外交流与合作的一次国际盛会。此次展览总面积达到11万平方米,比上届净增3万多平方米,增长40%;共有1968家展商参展,展位数4680个;美国、日本、德国、俄罗斯等21个国家和地区积极参展,境外参展企业展位1458个,占展位总数的比例为31.2%(2005年则在20%左右),世界500强企业达到30家,高科技含量和首次展出的展品占总展品的40%;5天到会观众高达10.6万人,比上届增长50.6%,其中专业观众就有8.5万人,比上届增长133.2%。2006年,上海世博集团与德国汉诺威展览公司就中国国际工业博览会项目合作签署协议,决定在未来5年内,同心协力把中国工博会办成世界一流展览会。因此,汉诺威四大工业展也并入了本届工博会,实现了国际化合作双赢,分别是2006亚洲国际电力、电工及能源技术与设备展览会,2006亚洲国际工厂自动化技术展,国际过程自动化技术与设备展览会和中国国际金属加工工业展览会,展览面积超过3.4万平方米,占到本届工博会展览总面积的25%。
随着品牌展的增多,上海的会展企业也不断发展壮大,截至2003年5月底,在上海市工商局登记的会展企业共有8000多家(是指经营范围中含有会展和会展服务、会议和会议服务、展览和展览服务的企业)。其中,品牌展览企业日渐增多,如上海市国际展览有限公司、华汉国际会展咨询(上海)有限公司(原香港展览服务有限公司)、上海新国际博览中心和现代广告公司已经成为UFI会员。与此同时,民营企业,如上海博华展览有限公司,也逐渐在竞争中崭露头角,2006年在沪举办的200多个国际展中,已经呈现出了国有、外资、民营企业“三分天下”的格局。
3会展场馆情况
目前,上海大型展馆主要有上海新国际博览中心、上海光大会展中心、上海展览中心、上海国际会议中心、上海世贸商城、上海国际展览中心等7家,室内展馆总面积达到30万平方米,室外展馆面积达到35万平方米左右,2006年这7大展馆共举办了349个展览会。
其中,上海新国际博览中心(SNIEC)由上海陆家嘴(集团)有限公司与德国汉诺威展览公司、杜塞尔多夫展览公司、慕尼黑展览有限公司联合投资建造,是当前亚太地区最先进、功能最完善的展览馆之一。自2001年11月2日正式开业以来,上海新国际博览中心已取得了快速的增长,每年举办约60余场知名展览会。目前,拥有9个无柱展厅,面积达10.35万平方米。上海新国际博览中心将于2010年全部建成,届时,将拥有17个展厅,室内面积将达到20万平方米,室外面积13万平方米。该中心的建成将进一步巩固其在中国市场的领导地位,并确保上海作为东亚地区会展中心的领导地位。
2006年,随着8号、9号新馆的启用,“新国际博览中心”已可以同时承办多个展会,并已具备了举办总面积11万平方米的超大型展览会的能力,有效缓解了上海展会档期紧张的状况,国际展会面积和境外展商人数迅速增长。如“2006中国体育用品展”、“2006国际半导体展”等国际展览,面积都达到1万平方米以上,“2006工程机械展”展览面积更是达到了6万平方米。
上海光大会展中心则是由中国光大集团出资、开发并建造的,集展览、展示、会议、宾馆、公寓、商务、餐饮、健身、娱乐、休闲为一体的大型综合性建筑。中心总建筑面积近26万平方米,包括3万平方米展览会议场馆。
上海展览中心建于1954年,占地9.3万平方米,现有建筑面积8万余平方米,有42个多功能展览厅,100多间办公用房以及影剧场、宴会厅、餐厅、咖啡厅等,还有近5000平方米的室内仓库,室外广场总面积为1.5万平方米。
上海国际会议中心于1999年8月开业,占地面积45万平方米,总建筑面积11万平方米,作为上海标志性新景观,被评为建国五十年十大经典建筑之一。中心大会议厅4458平方米,位于酒店7楼的上海厅可同时容纳3000人,是上海目前最大的无柱型多功能厅,还有25个大小不等的会议室,酒店同时拥有260间豪华客房。
上海世贸商城总面积达28万平方米,展览馆的展示面积占地约2万平方米,并拥有近2000平方米的多功能厅和各种规格的会议室。
4管理体制
目前上海办展主体正在发生变化,政府已逐步淡出办展主体,除公益型、导向性和需鼓励培育的展览会,近年来由政府主办的展览会越来越少,2005年和2006年政府主办的国际展分别只占全市国际展总数的2%左右,上海因此成为各地政府办展最少的城市。政府展越办越少的一个直接好处,是政府对国际展的补贴越来越少。目前,全市除一个政府展尚需30万元补贴外,其余所有展览会均无补贴。也就是说,在沪举办的几乎所有展览会,都在一个公平的竞争环境下进行。近年来,上海展览市场越来越显露它的开放性,更加紧密地与国际展览业和国际产业对接,许多展览已成为亚洲同类规模最大的专业展。政府主要工作集中在搭建服务平台,完善展览环境方面。
(1)2003年,为促进浦东会展业的发展,浦东新区成立了会展办公室,该机构为浦东区政府的常设机构,负责全面推进浦东新区会展产业的发展。
(2)2005年5月,上海市对外经济贸易委员会、上海市科学技术委员会、上海市教育委员会联合颁布了《上海市国际展览项目审查实施细则(试行)》,力求在会展运作模式上实行政府、协会、企业三分开,实施细则明确了项目的审查部门、主办国际展览的主体、项目备案和审查条件、项目申报责任人、申报材料、项目审查主要内容、项目审查程序以及项目审查的协调原则(基本原则、优先原则)等。
(3)2006年7月13日,上海浦东国际展览品监管服务中心成立,这是我国首家一站式国际展览品进出境管理服务机构。上海海关以该中心为平台,根据“统一报关、统一仓储、统一监管”的模式要求,积极探索对国际展品集约化、信息化、风险式和过程化管理,有力地促进了浦东新区国际会展业发展。
2006年以来上海海关大力推行会展网上备案制,目前浦东新区的所有国际会展均已实现网上备案,大大提高了工作效率,有效降低了企业运作成本。目前,该备案系统已纳入上海海关门户网“网上办事”栏目,企业可从网页上轻松获取详细信息。
上海海关还将进一步发挥上海浦东国际展览品监管服务中心的作用,整合监管资源,通过派员进驻、现场监管等管理手段,实现对国际展会全方位、全过程信息化管理,并在报关大厅设立世博会项目专窗,给予企业相应便捷措施,加强与各政府部门的联动,为世博会项目提供一站式服务,积极探索世博会的海关监管模式创新等,努力把支持浦东综合配套改革试点九项措施落到实处。
2006年,浦东地区共举办了国际展览会100个,比2005年同期增长11%;展会面积达59.9万平方米,参展外商10172家,分别增长35%和45%;进口展品2224批,货值1.6亿美元,分别增长8%和74%。
(4)为了给企业搭建良好的技术创新、品牌建设和市场营销平台,上海市政府特别重视通过出展来加强市场营销。组展工作根据企业的不同需求,提供个性化的服务,创出自己的出国展览品牌,同时,积极开拓展览新市场、新项目,加强知识产权的保护,建立处置突发事件的预警机制,确保参展人员的生命安全。上海市贸促会举办出国展览会从1984年起步至2006年已有22个年头,出国展览的规模、展览项目、服务内容等都有很大的发展,特别是在市场竞争的大潮中实现了角色转换,经过多年的不懈努力,培育了一批在行业内有知名度、深受企业欢迎、贸易成效较好的展览项目,并已成为我国出展的知名品牌。2006年上海市贸促会成功地在世界各地承办了60多个大中型出国经贸展览会,摊位500个,展位净面积5000多平方米,出国展览越来越成为企业走出去的“绿色通道”。
5法制建设
为了健全展览业管理体制、规范招展与办展等经营行为、加强行政监管与协调,营造公开、公平、公正的市场氛围,完善展览业发展环境,增强城市综合服务功能以及规范办展、鼓励有序竞争等,上海市政府法制办公室会同上海市外经贸委,在广泛征求各方意见的基础上,结合上海实际,于2005年5月1日起正式颁布实施了《上海市展览业管理办法》(以下简称《办法》)。这是国内第一个专门针对会展行业的地方性法律规范,标志着上海在会展行业法制规范方面走在全国前列。该办法就以下几个主要的问题做出了明确的规定:明确展览业统筹规划协调的管理体制,明确以展览主办单位为主体的责任制度,增强展览信息的透明度,让市场主体——企业充分竞争,限制政府部门和机构办展,加强对展览活动的市场监管,完善办展活动中有关治安、消防、交通及市容等方面的管理机制,引导行业组织、展览主办单位、场馆等发挥自律作用,建立展览项目审查的协调机制。
为了贯彻执行《办法》,加强展览会专利保护,上海在2005年5月还颁布了《加强展览会专利保护实施细则》,就合同条款、法律咨询、投诉的提供材料、投诉处理等方面做出了详细的规定。
同样,在《办法》及国家有关法律、法规的指导下,结合行业的特点,上海还出台了《上海会展业自律公约(试行)》,规定了遵纪守法、树立形象,团结合作、规范服务,严于律己、公平竞争,保护品牌、保障权益,务实创新、走向国际,道德规范、诚信经营。
6行业协会
上海市会展行业协会(Shanghai Convention & Exhibition Industries Association,SCEIA)于2002年4月成立,由上海市从事会议、展览及相关业务的企事业单位自愿组成跨部门、跨所有制、非营利性的行业性社会团体法人。截至2006年底,会员单位累计已达409家。
会员成分已呈多元结构,基本涵盖了会展主体业务以及与之相关的业务领域。协会以服务会展企业为出发点,致力于保护会员的合法权益,提高行业整体素质,构筑政府与企业之间沟通交流的和谐平台,积极发挥“服务、代表、协调、自律”四大职能,协助政府从事行业管理,进行行业协调、行业统计、申报代理、制定行规行约、制定中长期发展规划、行业统计、组织国际交流与合作,并为会员提供信息、咨询、培训、认证、评估、招商、年审等服务,促进了会展行业健康、快速、持续地发展。
为了更好地为会员提供优质、专业的服务,推动业内企业,特别是展示工程企业的技术和施工水平的发展,确保展示工程的质量和安全,2006年11月15日,上海市会展行业协会展示工程专业委员会成立大会在上海浦东展览馆顺利召开。展示工程专业委员会成立后,将在市场秩序、企业规模、知识产权、人才培养、行业信誉等方面制定相应的行业标准,组织专业培训,进行资质评定,促进行业的进步与发展。
展示工程专业委员会主要有以下几方面的工作:
①向会员宣传、贯彻党和国家的方针、政策,引导会员遵守国家法律法规,规范企业行为,促进行业自律;
②配合协会制定市场规则、行业规范、资格准入标准等工作;
③组织业内交流、行业评比;
④组织专业培训,帮助企业建设专业人才队伍;
⑤配合协会为企业提供国内外多方面的信息交流与合作的机会;
⑥维护会员合法权益。
7行业评估
为了规范发展上海市会展行业,在上海市外经贸委、市科委等部门的领导下,在世博集团等上海市会展行业协会的会长单位的支持下,上海会展行业评审委员会于2005年年初正式成立,启动了上海会展业的综合评估工作。
2006年2月,上海市国际展览会评估工作会议在上海展览中心举行,会上通过了《上海国际展览会项目评估细则(试行)》和《上海国际展览评估项目费用标准》,并确定在2005年试评估的基础上于2006年全面启动上海市国际展览会项目评估工作。2006年的评估,本着三项原则:一是对在上海地区开展的国际展览会实行综合评估;二是动态指标和静态指标相结合,行业协会初审与专家评审相结合;三是公开、公平、公正。
对于被评审入选的展览会项目,评审委员会视情况分别授予“上海市品牌展会”、“上海市优质展会”或“上海市重点培育展会”等荣誉称号。这次上海市国际展览会评估工作会议的召开,对于进一步促进上海市会展行业的健康发展,规范整治展览业市场秩序,创建上海国际展览品牌都具有重大的意义,必将为上海市会展行业的发展带来一番新的景象。
8会展培训和认证
随着2010年上海世博会的临近,会展人才的供需矛盾越来越突出,为适应上海会展业的快速发展需要,上海很多学校纷纷办起了会展培训教育,现已开设会展专业或方向的大专院校及高职学校20多家,各类教育机构的会展培训更是层出不穷。
2005年8月25日上海市会展行业协会和华东师范大学合作创办的华东师范大学上海会展学院正式成立,该学院是全国首家由会展行业协会和高校共同创办的专业学院。学院下设“会展培训中心”和“会展研究中心”两个工作机构。上海会展业从此走上了一条产业和教育、教学和实践、培训和认证相结合的会展人才培养道路。目前,华东师范大学会展学院会员单位有318家,已出版会展专业教材6本,教材由国内数十位会展业专家以及大学教师共同编制,既吸取了国内外会展理论界的最新研究成果,又融合了会展行业资深人士提供的会展实际运作的经典案例和经验总结,内容分别对应展览和会议项目实际操作的各个流程,实现了理论与实践的结合。一年多来,学院已培训专业人员近300名。目前,会展学院已与世博人才认证中心、上海市职业能力考试院签订了为世博会培训人才的协议,将继续拓展为业内和世博会培训人才的涵盖面。2006年底,学院首届“会展管理(展示设计)认证培训班”也已经正式开班。
在上海市市人事局的支持下,上海市会展行业协会经与上海市职业能力考试院、上海世博人才认证中心合作,在行业内启动了对会展人才的认证工作,共同开发和推出《上海市会展管理专业技术水平认证证书》。该考试认证项目的职业标准、考核大纲及细则,集中了考试专家、会展行业专家与高校教师的理论、经验和智慧,具有很强的科学性、规范性和可操作性。上海会展行业专业人才的职业能力评价从此有了较为科学、规范、权威的体系,对于推动上海市会展人才的教育培训具有十分重要的作用。2006年6月11日,“会展管理认证授证仪式暨新闻发布会”在华东师范大学举行,在行业内首批认定了“高级会展师”31名、“会展师”19名,这是上海市会展行业在专业技术水平认证工作上的一个里程碑。本次获得“高级会展师”证书的人士都是上海会展行业内的项目经理以上的管理人员和企业骨干,他们也将成为世博会组织管理的主力军。
9区域合作
从2005年的发展态势看,上海会展业的区域合作已经初露端倪。2005年5月,江苏、浙江、上海和南京、杭州、宁波(两省四市)国际贸易促进委员会发起成立了长三角贸促机构联席会议,并在上海举行了主题为“充分发挥区域资源优势,共创长三角概念展览品牌”的第一次会议。针对长三角各地展览活跃、国际影响力却甚微的现状,“两省四市”国际贸易促进委员会借成立长三角贸促机构联席会议的契机,利用市场机制推进区域经济的协调发展,真正实现优势互补、共同繁荣,以“长三角”为名,做出展览业中的国际品牌。
在2005年工作基础上,上海、南京、杭州、合肥、南昌、宁波等六个城市发起成立了“长三角城市会展联盟”,并得到了常州、盐城、泰州、温州、嘉兴、绍兴、台州、舟山、义乌、衢州、芜湖、马鞍山等19个城市会展业主管部门及行业机构的积极响应和大力支持,首届长三角城市会展发展论坛暨长三角城市会展联盟成立大会于2006年12月18日举行。联盟的成立标志着在上海及其他各城市迅速发展的整体态势下,长三角会展业正从各自为政的初级发展阶段向以规模和品牌跨越城市资源、整合互动为目标的高级阶段迈进。
据长三角19个城市会展机构统计,2005年长三角地区拥有各类展会场馆60多个,占全国的27%,总面积超过660万平方米,2005年承办各类国际展览会项目超过650个,占全国的26%。
一方面,由于各城市产业优势凸显,长三角已形成分工合理、特色明显、优势互补的区域经济格局,依托区位优势,长三角会展业逐步向品牌化、国际化、规范化、市场化方向迈进。另一方面,长三角各城市各自为政、信息割裂、重复办展、资源浪费现象日益突出,相当一部分会展企业普遍弱小,竞争力不强。
除此之外,2010年世博会的召开,也是促成此次联盟成立的重要因素。众所周知,2010年世博会将有500个各类国际会展项目和1000多个国际会议在上海和周边城市举行。对长三角一些经常“吃不饱”的展馆来说更是一大机遇。各城市代表也纷纷表达对承接世博会部分会展项目或会务活动的浓厚兴趣。
在这种局面下,联盟的工作目标是“协调长三角会展业,服务上海世博会”,将致力于整合长三角各城市成员的项目、产业、场馆、人才、信息、物流等相关资源,通过构建信息交流平台、统计分析平台、人才培养平台、品牌培育平台促进各城市之间的互动与共赢,实现和谐发展的目的。长三角城市会展联盟将通过对接2010年上海世博会,推动各城市在会展规划、设施建设、人才培养、招展招商、品牌建设等方面的全面提升,通过制度和谐、资源和谐、市场和谐最终实现长三角更高层次的区域和谐。
联盟协议规定,各城市将相互支持培育品牌会展,通过区域合作共同做强做大会展业市场;联盟将在各地政府部门及行业机构的配合下,推动行业和项目的评估认证,配合政府部门落实相关政策;联盟将通过网站、报纸、杂志、电视、广播等各种媒体平台,形成多方位、多角度的信息发布系统,促进会展产业相关信息的高度共享。
同时,在联盟内部的信息平台上,将进行有针对性的信息发布,策划各类学术研究及商务活动;促进会展品牌的包装,联盟将依托自身媒体和大众媒体,充分发挥联盟的专家优势,对各城市会展项目及会展企业进行与国际接轨的包装,在形成“长三角会展”统一大品牌的基础上,根据各城市的特色及优势有的放矢,展现特点,突出优势,解决问题,提升档次;促进会展行业链完善,联盟紧密围绕会展业的发展需求,致力于促进长三角整个会展行业链的优化与提升,从而为全面提高长三角会展行业的辐射力、服务力、集聚力和表现力提供更为扎实的平台。
10国际合作
伴随着国家和上海市政府近年来出台的一系列促进展览业对外开放的政策措施的贯彻落实,加之上海经济的活力和国际化大都市的发展势头,吸引着越来越多的大型外资会展公司通过合作办展、设立合资公司等形式大举进军上海会展业,上海展览业的国际化程度进一步提高。如前文提到的德国的三家世界著名展览公司与浦东合资经营新国际博览中心;海外企业与国内民营资本结合的上海博华国际展览公司连续多年成功运作了上海国际家具展、建材、卫浴展和室内装饰设计展;2005年2月锦江国际(集团)公司与世界排名第二的旅游集团——日本株式会社JTB签约,成立了各占50%股份的专业会展公司,业务重点瞄准长三角地区。此举标志着中国和日本两个大型旅游“航母”将携手开拓上海乃至中国的会展市场。
此外,世界知名的会展公司:德国慕尼黑、科隆、汉诺威、法兰克福、荷兰的荷雅企龙以及英国的励展等越来越多地把自己原有的国际性会展项目放在了上海。如,2001年华港公司与德国法兰克福展览公司在上海合办“中国国际消费品展览会”;汉诺威工业博览会、电子通信展的“亚洲版”成功引入上海等。国际性展览公司以及国际性的展览品牌的到来,都提升了上海成为国际会展中心的竞争力。
二 上海会展业的差距和不足
上海的会展业总体状态良好,发展势头强劲,但毕竟属于新兴产业,同已经发展了一百多年的会展业发达国家相比,还存在明显的差距,而且在步入快速发展期后,难免暴露出一些问题,需经历一个逐步发展完善的阶段,具体表现在以下几方面。
1管理体制差距
海外对展览经济进行管理有两种模式,一种是欧洲型的政府式监管,如德国展览委员会(AUMA),是垂直单一的权威机构;另一种是英美型的行业协会式监管,如美国展览管理协会(IASM),是其管理业内秩序的权威组织。总的来说,国外会展业的管理主要依靠行业自律机制和自律规范,政府的介入一般体现在基础设施的投资和大型重要展会的宣传、扶持上。
上海会展业的管理体制在全国虽然还算先进,审批部门也不是特别复杂,但目前仍然存在多头管理,没有一个权威的管理机构来进行统一协调,行业协会发挥的作用也相当有限,未形成合理的利益共享机制与分工协作体系,也尚未形成对办展主体有效的规范和约束机制。展览市场信息不对称等问题,也阻碍了展览业的进一步发展,如目前还存在无证办展、主题冲突、虚假广告、代报(转卖)批文、低水平重复办展和场内外秩序混乱等不良现象,严重损害了上海会展业的健康发展。
上海会展业还存在着一些保护措施,展览市场尚未完全放开,政府掌握着展览的审批权,外资企业与国内民营企业必须与拥有展览经营报批权的国有展览公司合作才能办展,使得高效率的市场资本难于进入。
会展业是一个形象产业,需要整体包装和宣传,相比国外会展发达城市的强大宣传攻势和良好的宣传氛围,上海这方面还具有明显的不足,政府部门在会展业整体促销上投入太少。
另外,2005年,由外省市机构(包括国外机构)在沪举办的展览数量超过了总数量的1/3,接近40%,展览面积占到总面积的近1/2,而在2004年,外来展会数量的比例仅为30%,2003年则为20%。外省市来沪办展数量和规模的逐步增大表明,上海已成为全国展览业的平台,如何管理好来沪办展工作应该提上议事日程。
2经营机制差距
举办会展是市场行为,不是政府行为,政府不应该成为办会展的主体,办会展的主体应该是商业协会和专业会展公司,这也是国际惯例。入世后,随着市场意识的进一步加强,上海办展主体正在发生变化,政府将淡出办展主体,政府直接帮助企业招商,参与经济活动的格局正在逐步打破,政府的办展活动逐步减少,代之而行的是行业协会、商会和群众性的组织。政府将从前台退至后台,转向通过制定相应政策为展览业的健康发展搭建平台。因此这些组织需要加强内部管理,降低成本,积极开拓市场。
近几年上海的会展公司数量增长比较快,但无论是从政府部门分离出来的,还是民营企业筹办的,普遍都存在规模小、资金少、观念落后、经验不足等问题,与国际上许多著名的会展公司相比,在管理模式、公司结构、技术手段等方面都有很大差距。目前,上海十分缺乏具有国际竞争力的大型会议服务和展览公司,一些操作较规范、规模较大的企业的市场化程度也不高。
上海的会展服务与管理总体水平也有待提高。尤其是营销方面,会展公司在开展营销活动时,缺乏与旅游部门的合作,也没有充分借助宣传当地的旅游景点和服务设施来提高会展的吸引力。另外,上海会展界加入国际专业组织的企业和部门也不多,营销网络还有待开拓。
3场馆设施差距
场馆的规模直接制约展览业的发展。国际知名展览中心都是靠大规模的展览支撑的,欧美国家一般都拥有大型的会展场馆。世界展览大国德国,拥有23个大型展览中心,总面积达240万平方米,超过10万平方米的展览中心就有8个,世界4个最大的展览中心有3个在德国,其中汉诺威博览展览场馆达47万平方米,室外展场21万平方米,还有5万个位置的停车场。日本东京国际展览中心8万平方米,是东京城市的象征。米兰国际展览中心展出面积高达65万平方米。法国拥有160万平方米的展馆,其中巴黎占55.4万平方米。我国香港特别行政区会展中心一、二期工程分别投资16亿港元和48亿港元,总面积达到24.8万平方米。
尽管上海会展场馆已经初具规模,但总体看来,展馆建设缺乏长远规划和合理布局,会展场单体面积小、区域分散。从展馆面积来说,上海展览馆总面积只有15万平方米左右,目前只有新国际博览中心的展览面积超过10万平方米,其余展馆的面积均在1~3万平方米左右,举办特大型展览难度较大。而且,上海新国际博览中心为中德合资企业,契约有苛刻的限制性条款,这从企业角度看是可以理解的,但这些条款具有明显垄断性,进一步制约了上海展览的规模的扩大。
在展出面积上,据相关资料介绍,德国一年的商业贸易展会仅140个,但是总面积达到690万平方米。目前上海国际商业性展会每年已经达到300多个,而总面积只有300万平方米,12000平方米以下的中小型展会占据整个上海展会总数的80%左右。
许多国家和地区的展馆不仅面积大,配套设施也很完善:新加坡国际展览中心内设地铁站,与三条高速公路相通,并设有大型停车场。展览中心内设新加坡第二大的厨房(第一大的厨房在机场),可同时供一万人用餐,可供参展商不同档次的商务用餐;德国汉诺威会展区的东西南北四个方向都有十几个售票口,还可以网上预订,展区采取的是全德通行的机器检票方式,进入展区,经常会看到指示牌,标明游客所在的位置,以及各馆的展览内容,在馆外还设有服务指示,餐馆、咖啡厅、卫生间标志也相当清楚。而目前上海的展馆配套服务设施还不完善,服务的问题更多。即使是新国际博览中心也还存在不少问题,如展位布局不够理想,IC卡电话机和国内外长途电话拨打处太少;银行外币兑换不方便;停车位少;地铁出口处至展馆的交通不便等。
4品牌差距
在品牌化发展的当今,一个展会如果没有一定的品牌,很难在竞争中立足。国际展览中心的主要标志是拥有世界著名的品牌展览。比如德国每年举办展览会的数量并不多,但在世界上居领先地位、有巨大影响的150个专业展览会中,有2/3在德国举办。德国汉诺威的信息和通信技术博览会(CEBIT)享誉全球,世界博览会更是声名远播;慕尼黑、杜塞尔多夫化工与机械展在世界同类展览中排名前列,科隆是国际五金及照相器材的首展地,法兰克福的图书和汽车展世界驰名。法国的AERONAUTIQUE巴黎航空航天展,BATTMAT建材展,SIAL食品展,SIMA农业展,EMBALLAGE包装展,VINEXPO酒展,EUROPAIN面包糕点展,POLLUTEC环保展等也都世界知名。
上海的工业博览会、华交会、汽车展、国际家具展等在规模和服务水平上都已达到较高水平,在国际上具有一定的影响,但上海缺乏世界级的品牌展。上海展览不仅与世界级展览比较相距甚远,而且在国内也难以脱颖而出。北京已涌现一批在世界颇有知名度的品牌展,如中国国际机床展、中国纺织机械展、中国冶金铸造工业炉展、中国国际印刷技术展都已跻身世界同类展览的前四位。广州的“广交会”则是公认的国际影响最大的中国第一大展。国际展览联盟(UFI)是展会品牌评估的权威机构,获得UFI认可的展会就创立了品牌,在行业内具有极高的商誉。到2007年,上海重要的国际品牌展预计达到20个,其中获UFI等国际展览权威机构认证或注册的争取达到10个。到2010年,重要国际品牌展预计达到40个,获UFI注册的力争达到15个。
5人才差距
世博会的有关调查显示,中国上海世博会所需人才结构是漩涡型的,而漩涡型结构的核心就是会展运作人才,这其中包括会展、语言、公关、会展营运服务、展示工程等人才。其中具有系统思维和系统筹划能力的策划者、经营过大型项目的展览展示操作者,正是目前上海会展业较缺乏的人力资源。然而,由于以前我国高等教育体系中缺乏会展专业学科,总的来说,上海展览业人员素质还不高,造成部分展览企业资质较低,导致展览业国际化水平总体不高,在设计、创意、服务等方面,都与国外发达国家存在一定的差距,较难达到世博会对会展业提出的要求。
据上海市会展行业协会及申博工作领导小组等单位的调查,上海具有5~10年从业经验的会展经理不足50人,复合型会展人才未必能找到100个。现有会展运营、广告和物流等人才也大多都是各行各业转向而来,缺乏会展专业知识。
上海会展业至少缺少三方面的人才。其一,上海至今没有一个在国际上叫得响的PCO专业会议组织者或DMC(目的地管理公司)品牌,说明了专业会展组织人才的缺乏。其二,目前上海真正受过专业培训并能完全胜任的同声翻译人才不超过10人,为会议提供服务的同声翻译人才极其紧张。其三,申城旅游企业获得国际会展业务多数是“守株待兔”,招展人才几乎空白。
我国香港特区、新加坡等“国际会展之都”的发展几乎都遵循了一条“软件与硬件同步发展”的轨迹。而上海会展旅游业目前正面临着“软件跛足”的尴尬。旅游部门已充分重视这一点,从市旅委加入ICCA组织,到聘请香港会展旅游“鼻祖”陈郑绮艳作高级顾问,直至最近将“10100工程”提上议事日程,目的都是为了建起一个会展旅游专业人才的“储备库”。唯其如此,才能把上海会展旅游发展导入正轨;也唯其如此,上海“国际会展之都”的梦想才能变得真实。
在国际上,对会展人才的培养主要有欧洲和美国两种模式。欧洲模式以德国、意大利等国为代表,采用学历教育、职业技术教育一体化的方式,进入大学学习会展知识的同时,也就获得职业资格;美国模式则将学位教育与职业培训分开,采用多层次的教育体系。
上海高校会展教育虽已起步,但尚未形成体系,在整个会展产业链上对高端人才的全面培养还远未实现;而培训领域,在课程设置、师资、教材、证书、主办单位、培训效果评估等方面,也还没有真正满足对职业人才培养的需求。
6企业实力差距
国际会展中心以国际级会展企业(集团)为依托。规模化、集团化是当今世界会展行业的发展趋势。德法两国都是具有悠久展览历史,且当今又具有发达会展经济的国家,都曾经历过众多展览公司并存、竞争过度的“春秋战国”年代。如今德国六个世界著名的展览城市市场分别由六个著名展览公司垄断。其中德国汉诺威展览公司是世界展览业的旗舰,它设有60多个海外代表机构。目前法国展览市场上,主要有爱博展览集团、博闻集团、巴黎展览委员会、励展集团等,其中爱博展览集团作为法国第一大展览公司是世界第四大私营展览公司。
上海目前从事展览活动的大小机构有150多个,2005年平均一个展览企业一年举办的展览不到两个。展览举办单位之多,经营活动之分散,令人吃惊。由于上海展览没有占较大市场份额、对市场能产生一定影响的龙头企业,市场自身缺乏制衡因素,竞争无序现象必然出现。一些展览游击队(包括外地和本地的小公司)唯利是图,趁机浑水摸鱼,造成上海市场出现鱼目混珠现象,严重损害了参展商和观众的利益,同时也损害了上海展览业的形象。
7展览规模差距
规模是品牌展览形成的基本条件,也是它们的基本特征。因为,规模扩大是展览聚焦和辐射范围扩大,影响力增强的表现。展览面积过小,无法最大限度地吸引参展商和专业观众(专业买手),成本提高,资源难以充分利用,同时难以扩大影响。世界上最著名的专业展览几乎都是大型展览。世界第一展览强国德国每年举办约130个国际展,净展出面积690万平方米,平均每个展览超过5万平方米。
上海展览业的明显不足就是数量不少,但规模偏小,据统计2001年20000平方米以上展览有8个,其中30000平方米以上仅1个;2002年规模有所扩大,20000平方米以上的展览有18个,其中50000平方米以上的有4个。如果以20000平方米为界,20000平方米以上为大中型展览,则上海2001年97%的展览和2002年93.4%的展览均为小型展览。目前上海达到60000平方米的展览寥寥无几。
当然展览的规模并非是衡量展览会质量的唯一标准,因为展览面积与展品的体积直接相关。关键的问题是上海展览的题目严重重复。2002年上海信息技术方面展览有29个,建材展览16个,印刷广告15个,房产13个,医药10个,美容美发5个。展览的内容相同、档期相近,不仅大量浪费资源,而且搞乱了市场秩序,使展商和观众无所适从,大大降低了展览的影响力。
8国际化程度差距
检验一个城市是否具备国际展览中心地位的基本指标就是展览产业的国际化程度。德国作为第一号的世界会展强国,是欧洲乃至世界的会展中心,因而国际化程度极高。世界著名的国际性、专业性贸易展览会中,约有2/3都在德国主办。每年,德国举办的国际性贸易展览会约有130多个,净展商17万家,其中有将近一半的参展商(约为48%)来自国外。汉诺威展览公司每年在国内主办50场左右的展览,在境外主办15场。这些展览都会吸引来自100多个国家的2.8万家展商和250万名参观者。
上海展览业的国际化程度近年来不断提高,但这些都只是迈向国际化的开始。按照国家有关部门的标准,以国际冠名的展览,外国(包括境外)参展商必须达到20%以上。但现在上海的所谓国际展一般都达不到这个水平,境外客商和参观者比例也不高,从总体上说,还处于初级阶段。以2005年部分国际展览会的调查数据,可以发现这些特征。
图1反映了1~7月份境外参展商数占参展商总数的比例分布情况,期间,上海国际展览会总参展商为57931家,其中境外参展商9178家,境外参展商所占比例为158%。在这7个月中,完全没有境外参展商参加的展览会数目为18个,比例为19%;境外参展商比例在0~10%的占22%,在10%~20%之间的为23%,而达到或超过UFI国际展览会外资参展商比例标准的展会只有33个,所占比例36%。这说明目前上海国际展览会的国际化程度虽然有所提高,但距世界一流水平仍然还有一段距离,外资参展商的数量不够多,所占比例不够大,尤其是缺乏国际上有影响力的企业参加,各主办、承办单位海外招展招商的能力还有待进一步提高。
同样,仅有少部分展会的境外观众参会比例达到或超过了UFI 4%境外观众比例的标准,说明很多展览会没有引起国际客户的足够关注,基本上就是本地区观众。这种状况对于上海国际展览会促进国际贸易发展的作用与提高上海国际知名度的效果都会带来不利的影响。
三 发展上海会展业的对策
虽然上海会展业还存在许多的不足,但其发展所面临的机遇还是很理想的。上海作为中国最大的经济中心城市,GDP已连续十几年实现两位数增长。加入WTO和CEPA的签订,为中国会展业发展营造了良好的运行环境,开创了广阔的国际市场。再加上申博成功,为上海会展业实现跳跃式发展提供了前所未有的巨大推动力。
此外,上海在长三角经济区域内,作为中心城市的城市地位十分稳固。这将对上海会展市场的发展起到积极的支持作用。更为重要的是,由于上海具有沿海城市中很高的城市地位,大量国外会展品牌会选择在上海登陆,这会为今后上海会展向国际化方向发展铺平道路。
会展业单从直接经济效益来讲,不可能成为上海支柱产业,但其对于经济的拉动作用和城市影响力的提升作用是不可低估的。为了促进上海会展业的快速、健康、长远发展,建议采取以下主要对策。
1明确政府职能,完善市场化运作机制
要把上海建设成为世界级会展旅游中心,必须明确政府的管理职能。根据中国国情,上海采取欧洲式的政府机构监管体制比较恰当,应成立专门的领导部门,尽快实现真正的归口管理。具体操作上,可在市外经贸委下设“展览处”之类的常设机构,对上海展览领域的经常性业务负责指导,并负责落实和监督有关决定和政策的实施,协调和市外办、建委、公安等有关机构的工作关系及行业协会的沟通,并对相关政策的调整适时提出建议。
政府还应该为会展业提供强有力的政策支持,推进行业发展软环境的优化。实施相关财政扶持政策,并鼓励民营资本、外资进入展览业,以便引入先进理念和管理技术。比如,浦东区政府已经出台了相关政策,对展会主办单位实现的相关营业收入、利润总额实行补贴;对新办的具有固定的经营场所的PCO公司和CHA公司,其两年内实现的营业收入可实行补贴等。需要注意的是,以上政策要与企业资质评估和会展统计制度相配合。
总的来说,政府应着力接轨国际惯例,导入自由竞争、优胜劣汰的市场机制,淡化行政干预,建立公平、公开、公正的行业发展环境和竞争秩序。同时充分借鉴外国先进经验,通过优化配置会展资源,走专业化、市场化、品牌化、国际化、规模化、信息化之路,充分发挥会展旅游业对外开放的窗口功能、信息交流与技术合作的桥梁作用以及带动相关产业的倍增效应。
2加快制定和完善地方性行业法规
行业法规是约束业内主体经济行为的基本规范。目前上海市已出台国内会展业的第一个地方性法规,旨在以法律形式规范上海会展业的发展,使其有法可依、有章可循。主要内容在于:明确展会市场的准入机制和办展主体的资质条件,理顺行政主管部门和海关、进出口检验检疫、工商和税务等部门之间的法律关系,克服多头管理的弊病,明确行业发展的管理规范。
除了尽快完善会展业地方法规,还应该完善市场准入制度,通过抬高市场“门槛”、加强年审和统计评估等有效措施,强化办展组织资质审核及动态跟踪管理,实施较为严格的市场准入制度,提高会展主体的整体素质。
会展相关知识产权保护问题也应该引起充分重视,应加强这方面的立法和规范,促进会展结构优化。例如工商局等部门开展会展名称和商标注册,明确会展名称和商标的拥有人;法院进行会展知识产权相关问题的法律咨询和争端调解,加强展会名称的规范化管理,营造利于名牌会展成长的法律环境。
3制订和执行行业总体发展目标和长远发展规划
要以会展经济发展为重要突破口,建设国际性的“会展名城”,上海必须从城市整体角度提出并执行一个长远发展规划。上海会展业发展规划要从促进国际贸易中心的形成、提升上海在长江三角洲及整个长江流域的区域经济发展中心地位的高度,充分发挥会展业带动旅游、航空业和交通运输业等行业协调发展的优势,制定一整套扶持、规范、协调行业发展的中长期规划。建议在“国际性会展中心城市”总体战略目标指导下,制定和执行相应的发展规划,引导相关会展企业按照总体目标进行正确定位,加快相关软、硬件的改造和提高。争取在3年内实现会展业的规范化和专业化,在5年内实现集团化和区域化,在10年内实现品牌化和国际化。力争到2015年,培养3~5个具有国际竞争力的跨国企业集团,20个以上的国际著名品牌展会,每年争取召开300个以上的重大国际会议,成为具有高知名度、美誉度的世界会展中心城市。
4充分发挥行业协会的作用
为促进展览业走上市场化运作的轨道,政府管理企业的职能应更多地通过非政府的行业管理协会来实现。上海市会展行业协会已成立,但其发挥的作用还相当有限,当务之急是扩大它的影响力,使其与政府管理机构相辅相成,尽快承担起会展行业的主要管理职责。行业协会应着力于通过监督会展市场、制定行业规范、加强信息交流、培养会展旅游专业人才等措施,来维护会展旅游市场的公正和透明的原则。其中的重点是:加快上海展览业行业自律规范的协调和制定,逐步形成上海展览业统一的“行规行约”,更好地发挥组织和协调作用,克服无序竞争的现象,建立公平、公开、公正的展览业发展环境和竞争秩序。
此外,行业协会还应加强信息调研和信息传播,增加举办会展的透明度和可信度,对全市会展情况进行普查建档;定期对展览进行评估,发布具有较高诚信度的展览品牌;利用大众传媒和网络手段向公众和行业协会及时发布相关消息。
5组建展览集团,实现展览会的品牌化、国际化
从目前国际国内展览业发展的趋势看,资本实力和品牌优势越来越成为竞争的主要方式,服务质量越来越成为竞争的主要手段。为此,必须加快组建展览集团,集中上海展览业现有的优势,树立上海展览业的品牌,健全展览业的服务体系。依托国内国际两个市场,推进会展项目品牌化,加大力度培育品牌展会。
通过兼并国内大型展会,增强会展业整体竞争能力,加强展览项目联合,以培育大规模的品牌展会,改变同一主题或类似主题的展会多、规模小,竞争力弱的局面;积极吸引国外资金、国外品牌和民营资本,尽快形成以资产为纽带的特色鲜明、优势互补的展览集团;集团的运作可以采取招标的方式,让上海展览业的优势资源和品牌真正集中于有优势的企业。
上海应该加大市场化运作和宣传力度,通过提供深层次、专业的服务来提升展会的品牌。以产业为依托,塑造特色、名牌展览会,通过会展内容、形式与模式的创新来推动品牌树立,并鼓励会展企业走出去,进行品牌扩张。
此外,上海还需要创造条件,让那些与展览服务有关的公司相互协调,共同发展,特别要大力发展为展览提供辅助服务的展览信息、咨询、施工、评估、道具、设计、装潢等行业,力争形成在经济、交通、信息、人才、科技和服务诸多方面的综合配套服务优势,培育上海城市自身的展览业国际竞争力。
6加强会展场馆和配套设施的建设
会展场馆和设施是会展业发展必不可少的“硬件”,将会对一个地区的会展业发展造成长远的、决定性的影响。上海应以申博为契机,加强对场馆建设的整体规划和资金投入,从整体上提高上海会展业的硬件设施水平。场馆建设应以政府投入为主,经营管理权可以让渡给企业。
现有的会展场馆应该在配套设施和服务多下工夫。比如,在大型展馆周围,要加强交通、通讯、酒店、餐饮和娱乐等配套设施的建设,展馆内要完善海关、运输、展台设计、广告、翻译等“一条龙”式的服务。
目前,上海的会展场馆还需增加单馆的展出面积,以满足上海会展规模的急速扩展。同时,加强各场馆之间的协调整合,尽力堵住重复办展的现象,充分利用现有资源,把场馆留给符合上海社会经济发展、有发展前景的展会,使上海会展业保持综合平衡的发展状态。
7大力推进会展人才培训和引进工作
人才缺口已经成为制约上海会展业发展的重大因素,而几年后的世博会无疑将对上海的会展业人才从数量到质量提出更高的要求。目前上海已初步形成了学历教育和在职培训两种培养方式,但远未形成一个系统的、规范的会展教育体系。今后上海应当加强引进外教和原版教材,推广双语教学和第二外语学习。在学历教育领域,合理设置会展专业核心课程体系,推广会展企业和学校的合作办学模式。此外,要加强会展人才的评估标准与职业资格认证研究,适当引进国外的培训认证。目前,国际职业经理人协会(IPMA)已授权上海新浦江教育发展有限公司在中国总代理“国际职业经理人专业资格系列证书”,国际展览管理协会和中国国际贸易促进委员会也已经在中国推出了“注册会展经理”职业证书。为了缓解高层人才缺乏的问题,也可以直接从境外引进会展专门人才,考虑到人力资源成本和文化沟通问题,目标地区宜锁定在新加坡等地。
8推动合作战略
经过20多年的发展,尤其是浦东开发开放的快速推进,上海已经发展成为中国最大的经济中心城市,其国内生产总值已占全国GDP总量的5%以上。以上海为中心的长江三角洲城市群是中国经济最活跃的地区之一。上海应该联动长江三角洲周边城市,共建长三角会展中心,充分发挥长三角区域合作的优势,扩展自己的经济腹地,才能为自己冲击世界城市积蓄无穷力量。
加入WTO和CEPA的签订,为上海会展业与国外加强合作提供了很理想的宏观环境。国内与国外的会展企业各有优势,我们应敢于“引狼入室”,加强与国外会展公司在举办展会、兴建和经营展馆等方面的合作,学习和借鉴国外先进的经营理念和管理模式,与他们在竞争中合作,在合作中竞争。
此外,上海还应加强和国际权威机构间的联系,包括商会、全球性组织、行业协会、上海友好城市的贸易机构及一些跨国公司等,这有助于借鉴其先进的管理经验,有助于利用其资源进行会展业务上的合作,拓展市场,还有助于上海会展业实施“走出去”战略。
9加快会展业信息化建设
目前,上海的会展网上资源仍然十分有限,还没有建立起一个系统的、权威的会展资料数据库,各个会展企业的客户资源也没有运用科学手段很好地加以整合。行业协会网站已开通,但各项内容还需完善,信息发布以及统计的功能还需要进一步开拓。现在规模较大的展览会一般都设有观众登录系统,但其信息统计功能还不够完善。在瞬息万变的数字社会,会展业客户对互动性与个性化服务的需求日益增长,上海应该力争在会展业信息化建设方面走在前面。
10会展业与旅游业充分结合
借助旅游业的资源和优势,可以促进会展业发展的专业化、规模化,并大大增强其经济拉动效应。上海要实施会展业和旅游业的优化发展战略,应做到统一政令、协调管理。会展部门和旅游部门可以充分协作,开展联合营销,增强综合竞争力,在服务方面,两者要密切联系,互通信息。
总的来说,上海会展业需要尽快与国际惯例接轨,导入自由竞争、优胜劣汰的市场机制,加强行业自律和协调,建立公平、公开、公正的行业环境和竞争秩序,加快人才培养,塑造一支富有经验的专业队伍。顺应入世后服务贸易将进一步开放的潮流,上海应该充分发挥对外经济交流方面的优势,加强对外交流与合作,优化配置会展资源,走国际化、专业化、大型化、品牌化、网络化之路,使上海会展业走向世界。 |